Vill du bidra med teknisk kompetens och ett trevligt kundbemötande har vi en passande tjänst för dig! Vi söker nu en ny IT-tekniker som kommer arbeta kundnära i tekniska miljöer och hjälpa deras kunder att hitta smarta lösningar. Välkommen med din ansökan redan idag – vi tillämpar löpande urval.
Arbetsuppgifter
I den här rollen kommer du att arbeta tillsammans med andra tekniker och ta ansvar för att lösa tekniska problem och optimera IT-lösningar på flertalet olika kunder. Ofta på plats hos kunderna, men också på distans. Arbetsuppgifterna varierar från felsökning och support till att delta i projekt, men också rådgivning.
Du kommer att ha en varierande vardag där du ibland jobbar med kollegor i projekt och ibland tillsammans eller självständigt i drift, felsökning och support. Dina arbetsuppgifter kommer att inkludera:
- Hjälpa LTCs kunder med supportärenden, inklusive felsökning och åtgärd
- Konfiguration, installation och drift av nätverksinfrastruktur: brandväggar, switchar och trådlösa nätverk
- Delta i projekt som syftar till att förbättra IT-miljö/-säkerhet
- Rådgivning till kund
- Stödja kollegor i felsökning
Vi söker dig som:
- Har flera års erfarenhet av att arbeta med teknisk support i en konsultativ roll med rådgivning gentemot flera företag och IT-miljöer samtidigt
- Har flera års erfarenhet och goda kunskaper av nätverk (gärna FortiGate eller Clavister på brandvägg)
- Har erfarenhet av att som global admin konfigurera Microsoft 365 (säkerhetsinställningar, conditional access, Exchange)
- Innehar B-körkort
- Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
